Личный кабинет РЖД — регистрация и вход на сайте pass.rzd.ru

Если вы планируете отправиться в путешествие, то лучше всего пользоваться услугами только тех логистических компаний, который подтвердили свой профессионализм. Таковой является и РЖД. Она пользуется огромным спросом среди населения Российской Федерации, потому что путешествовать на поезде- это всегда удобно и комфортно.

В целом, работа компании в последнее время радует: появилось много новых и хороших вагонов, оснащенных всем необходимым оборудованием и даже больше. Почти во всех поездах сейчас есть биотуалеты, розетки и комфортные спальные места (если вы, конечно, путешествуете не в сидячих вагонах т.к. там спальных мест не предусмотрено).

Работа сервиса сейчас налажена. Каждый пассажир, чтобы не стоять в очереди, может воспользоваться личным кабинетом и приобрести билеты там. Никаких проблем с оформлением возникнуть не должно т.к. онлайн билеты ничем не отличаются от обычных. Также там можно оформить возврат или же получить бонусы на следующую поездку, но об этом мы поговорим чуть позже.

Вход в личный кабинет РЖД

https://www.rzd.ru/

Вход находится на главной странице официального сайта.

Сервис работает уже довольно долго и большинство пользователей оставляет о нем лишь положительные отклики. Обычно они говорят о хорошем функционале, быстрой работе самого сервиса, а также о том, что на нем действительно очень легко приобрести билет или же забронировать его, если вы по какой-либо причине сейчас не можете поехать на вокзал и сделать покупку там.

К слову, пользоваться услугами данного сервиса могут не только жители Российской Федерации, но и жители стран СНГ. Он разработан таким образом, что даже если вы сейчас находитесь на территории другой страны, то спокойно можете забронировать билет на будущий рейс, проблем с этим возникнуть не должно. Как мы уже и сказали выше, не обязательно стоять в очередях или ехать на вокзал, чтобы приобрести билет.

Как зарегистрироваться в кабинете РЖД? Краткая инструкция для новичков

Компания РЖД пассажирам дает прекрасную возможность приобрести билеты на рейс не выходя из дома. Это очень актуально, особенно в жару, когда не хочется стоять на душном вокзале, да и в любое время года в очередях стоять то же не самое лучшее занятие.

1. Чтобы пройти регистрацию вам нужно перейти на главную страницу сайта https://www.rzd.ru/, если вы до этого просматривали какие-либо разделы.
   
2. На ней будут расположены соответствующие кнопки «вход» и «регистрация», вам нужно выбрать вторую и кликнуть по ней мышкой. Сайт сразу же перекинет вас на другую страницу, где нужно будет ввести требующуюся информацию.
   
3. Если вы регистрируетесь на сайте, то автоматически соглашаетесь с его политикой. Это очень важный момент т.к. большинство пользователей не задумываются над тем, в каких пунктах они ставят галочки при регистрации.
4. Звёздочками красного цвета будут помечены поля, которые нужно обязательно заполнить. Отчество, к примеру, не является обязательной графой, потому что не во всех странах оно есть у граждан. Нужно понимать, что Российские Железные Дороги будут передавать ваши данные третьим лицам. Например, банкам, через которые будет происходить оплата билетов.
   

Если вы правильно заполнили все поля, то можете смело нажимать кнопку «Зарегистрироваться». После этого у вас появится доступ в личный кабинет, в котором вы сможете забронировать билеты и посмотреть бонусы на следующую поездку.

Как зайти в личный кабинет РЖД?

Сервисный портал РЖД оснащен личным кабинетом, дабы пользователи могли с легкостью просматривать любую необходимую им информацию, а также совершать покупки билетов на ближайшие рейсы. На данный момент зайти в личный кабинет очень просто. Если вы уже зарегистрировались, то просто перейдите на главную страницу сайта и нажмите «Войти». Затем система попросит ввести данные, которые вы указывали.

https://www.rzd.ru/

Вход находится на главной странице официального сайта.

Распечатанный билет, приобретенный на этом сайте, ничем не уступает своему аналогу, приобретенному на кассе вокзала. Вам больше не придется стоять в длинных очередях по жаре и ехать на вокзал в другой конец города, просто зарегистрируйтесь на этом сервисе и сможете покупать талоны не выходя из дома.

Забыли логин?

Если вы уже давно зарегистрировались на сайте, то вполне могли забыть свой логин или пароль. Наша память устроена так, что запомнить незначительные детали бывает очень сложно, так что если вы не сохранили данные при регистрации, то шанс потерять доступ к ЛК есть всегда. Но не переживайте, выход есть всегда.

Чтобы восстановить логин от аккаунта вы можете обратиться за помощью в службу поддержки. Они оперативно решат ваш вопрос и восстановят доступ к аккаунту. Главное, чтобы вы помнили основную информацию от него (электронную почту или же номер телефона).

Смена пароля в личном кабинете РЖД

Возможно, вам потребовалось ввести личные данные на другом компьютере или же вы просто хотите усложнить пароль, чтобы в будущем никто его не взломал. Не важно с какой целью вы собрались его менять, главное, что сделать это довольно просто.

Авторизируйтесь в личном кабинете, чтобы иметь доступ к аккаунту. Затем кликните на свою фамилию в правом углу и зайдите в раздел редактирования профиля. Там вы спокойно сможете поменять свой пароль. Главное- запишите его или сохраните на компьютере, чтобы в будущем не пришлось обращаться в службу поддержки.

Если же вы уже забыли свой пароль, то простая смена не поможет, ведь чтобы ее осуществить нужно помнить старый. В окне входа в личный кабинет просто нажмите кнопку «Забыли пароль?» и следуйте дальнейшим рекомендациям.

Какие возможности есть у пассажиров в личном кабинете?

• Возможность приобретать билеты без очереди, не выходя из дома.
• Просмотреть историю предыдущих заказов, узнать какие бонусы у вас есть на следующие поездки, а также посмотреть местоположение ближайших пунктов продажи билетов.
• Управление РЖД БОНУС
• Отслеживание маршрутов и расписаний на официальном сайте
• Возврат и замена билетов в случае личных обстоятельств препятствующих выезду.

Отдельно можно выделить и дизайн личного кабинета. Ржд пасс имеет довольно приятный дизайн, состоящий из цветов, не сильно бросающихся в глаза. Разобраться с функционалом сможет каждый желающий, а при необходимости вы можете обратиться в службу поддержки. Там работают настоящие профессионалы своего дела, которые помогут решить любой вопрос.

Как приобрести билеты в личном кабинете онлайн?

Давайте разберемся, как же приобрести билеты в личном кабинете онлайн? Сделать это на пасс ржд довольно легко. Чтобы стать пользователем услуг компании, вам нужно забронировать или сразу купить место на нужный вам рейс. Все это займет от силы минут 10-15.

Перейдите на главную страницу сайта https://www.rzd.ru/

В появившемся списке поездов мы можете видеть время отправления и полный маршрут поезда, а так же разброс цен в зависимости от класса и типа посадочного места.

Выбирите поезд и нажмите на него.

Выбирите тип поезда — плацкарт, купе или сидячее место (или любое другое). Кликните по нужному вагону и номеру места в вагоне. Отображенная схема вагона поможет сделать правильный выбор, это намного удобнее чем покупка на кассе, где как правило нет точной информации о расположении места в поезде.

На последних этапах необходимо заполнить информацию о пассажирах и произвести оплату билета безналичный способом.

При необходимости используйте РЖД БОНУС.

Полученный билет можно сразу распечатать или сфотографировать на телефон — этого достаточно если штрих код разлечим.

Исключение — билеты БЕЗ ЭЛЕКТРОННОЙ РЕГИСТРАЦИИ. В таких билетах необходимо получить на кассе обычны билет или распечатать его в специальном автомате.

Где находится раздел мои заказы?

Не смотря на то, что функционал сайта довольно простой, все же некоторые разделы находятся в тех местах, где обычному пользователю, первый раз совершающему заказ, будет сложно их найти. Если у вас возникли трудности с поиском информации о приобретенных услугах, то обязательно дочитайте этот пункт до конца.

Вся информация о совершенных вами покупках находится в личном кабинете. Также там можно забронировать место, приобрести талоны на рейс и уточнить актуальный график отправки поездов.

1. Перейтиде на сайт https://www.rzd.ru/
2. Авторизируйтесь под логином и паролем.
3. После авторизации на главной страице нажмите «Мои билеты».

Номер билета заказа: как узнать?

На сайте ржд пассажирам купить билет не составит труда, но вот как же узнать его номер? Актуальная информация по этому вопросу так же находится в личном кабинете пользователя. Номер заказа- это и есть номер самого билета. Если вам будет удобнее, то вы можете распечатать билет даже, если его срок действия давно прошел.

Как вернуть билеты через личный кабинет?

В жизни могут возникнуть разные обстоятельства, по которым вам нужно будет либо отменить поездку, либо перенести ее на другой день. Если же вы заранее приобрели билеты, то не стоит переживать, ведь их можно вернуть прямо в личном кабинете. Постараемся кратко, но понятно рассказать о том, как это сделать.

И так, для того, чтобы оформить возврат вам нужно зайти в личный кабинет (чуть выше в данной статье мы уже говорили о том, как это сделать, поэтому не будем возвращаться к этому вопросу). Там вы можете посмотреть информацию о заказах и нажать кнопку «оформить возврат».

Возврат оформить можно и через мобильное приложение. Средства вернутся на ваш счет не позднее, чем через 30 дней после оформления заявки. Если после отмены билет активен, то рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки, дабы решить эту проблему в кратчайшие сроки.

Если у вас возникли трудности с возвратом билета на сайте, то вы можете обратиться на кассу, расположенную на вокзале. Работники помогут оформить возврат денежных средств даже, если прошло 3 часа с момента отправления поезда.

Где можно посмотреть актуальную информацию о расписании и ценах на билеты?

Если вы запланировали путешествие, то не забудьте заранее приобрести билеты на интересующий вас рейс, дабы потом не возникло проблем. Узнать актуальную информацию о рейсах и ценах на билеты можно на официальном сайте ржд.

Расписание и цены на билеты можно посмотреть по следующей ссылке: https://pass.rzd.ru/timetable/public/ru?STRUCTURE_ID=729.

Сервисный портал работника ржд так же содержит информацию об отправлении и прибытии, а также о маршруте. Если у вас возникли трудности, то вы можете обратиться в службу поддержки: специалисты помогут найти нужный раздел сайта и любую информацию, которая вам нужна.

Как скачать мобильно приложение ржд?

Не так давно компания запустила приложение специально для того, чтобы клиенты могли приобретать билеты еще более простым и удобным способом. К слову, покупки совершаются без комиссии, что несомненно радует.

В приложении вы также можете посмотреть маршрут следования и уточнить остановки, а еще ознакомиться с актуальной информацией о совершенных ранее покупках. Все это, конечно, хорошо, но где же можно скачать это приложение?

Если вы владелец устройства с операционной системой ios, то можете посмотреть это приложение в AppStore. Нужно лишь набрать «РЖД Пассажирам» и оно будет первым в списке результатов поиска. Чтобы убедиться в подлинности, рекомендуем обратить внимание на разработчика и почитать отзывы.

Если же вы владелец устройства с операционной системой Android, то можете найти приложение в Play Market.

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rzd.pass&hl=ru;
• IOS: https://apps.apple.com/ru/app/ржд-пассажирам-билеты-вокзал/id1195015982.

На официальном сайте РЖД так же информация о приложении. Там вы можете узнать поподробнее о его возможностях и функционале. Отдельно следует отметить дизайн: он выполнен в классических для РЖД цветах, что очень даже радует глаз.

Нужно ли каждый раз регистрироваться на сайте, чтобы приобрести билеты?

Многие пользователи после регистрации начинают переживать о том, что эту процедуру придется проходить каждый раз при необходимости покупки билетов. На самом деле это не так. Просто запомните свои данные, а лучше запишите их. И в следующий раз, когда вам потребуется совершить покупку, просто войдите в личный кабинет.

Техническая поддержка РЖД: как связаться?

Если у вас возникли какие-то вопросы по работе с сайтом или же приложением, то вы смело можете обратиться за помощью в службу поддержки. Это можно сделать как с мобильного устройства (в приложении), так и позвонив по горячим линиям:

• 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ)
• +7 (499) 605-20-00 (по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи)
• 8-800-100-10-00 или bonus@fpc.ru (по вопросам программы лояльности «РЖД Бонус»)

Или же отправив письмо на электронную почту: ticket@rzd.ru (только вопросы, связанные с электронными билетами. Размер электронного письма с вложением не должен превышать 14 Мб)